乡镇信用社工作总结（集锦3篇）

小编为你精心整理了3篇《乡镇信用社工作总结》的范文，但愿对你的工作学习带来帮助，希望你能喜欢！当然你还可以在搜索到更多与《乡镇信用社工作总结》相关的范文。

xx乡位于xx县驻地西北部70公里处,东邻XX市热水镇，西连XX县田坝乡，南接xx县菱角乡，北交XX县上村乡。全乡辖富冲、xx、热水、小柳树、米支嘎、炭山等11个村委会，76个村民小组，5000多个农户，2万多人口，1.49万多亩耕地，最高点牛角山海拔2528米，最低点小江江面海拔1637米，牛栏江由南向北穿境而过。河谷槽区气候温热，雨量充沛，水资源丰富，土地肥沃，很适宜种植烤烟、西瓜、柑蔗、人参果等经济作物。境内有丰富的磷矿和铁矿资源，磷矿资源总储量5.7亿吨。农户收入主要于经济作物种植及务工，农民人均纯收入达3000多元，是一个典型的农业区域。

xx信用社在联社党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立为“三农”服务思想，仔细分析辖内经济结构和经济环境，主动迎合乡政府经济发展规划，不断延伸服务内涵，强有力地支持农民以传统农业为基础，继续加大经济作物种植投入，不断调整农业内部结构，帮助农民增收致富，因地制宜找准工作的切入点和着力点，全体职工发扬积极向上的团队精神，顽强拼搏，扎实工作，实现农民增收致富，政府满意，信用社综合效益和综合实力显著提高的“三赢”局面。

一、统一思想认识，把支农工作摆在重要位置

农村信用社植根于农村，以服务“三农”为宗旨，是农村金融的主力军，发挥着桥梁和纽带的作用，准确的市场定位，重大的历史使命，激发农村信用社树立“大农业”理念，不断创新服务方式，始终树立“靠支农树形象、靠支农防风险、靠支农增效益”的观念，扎实有效开展支农服务工作。xx信用社自觉把颁发农户小额贷款证工作作为支农创新服务方式的重要举措，认真执行“一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用”的原则，极大地方便了农户贷款，积极兑现贷款证贷款利率优惠政策，正确引导农民规范使用贷款证，极大地满足了农户合理的资金需求。俗话说：“一年之际在于春”，抓好春耕生产是保证夏熟作物和全年农业丰收的关键。今年初，我社坚持把支持春耕备耕生产当作重头戏来唱，做到早调查早安排早发放。一是及时组织信贷人员深入农户家中进行调查摸底，注意了解掌握农户对资金需求的愿望和要求，做到心中有数；二是临柜人员利用春节前后农民存取款频繁，收集农民的需求信息，为信用社有针对性地解决农民贷款、结算等问题提供依据；三是采取多种形式，广泛宣传信贷政策和办理存贷款的操作程序及结算方面知识，以减少农民在办理业务时不必要的麻烦；四是大力组织存款，清收到逾期贷款，为支农贷款的发放作好充分资金准备；五是根据农户生产经营实际的合理需要，及时足额地发放贷款，确保不误农时。到12月底止，全社将累计发放各项贷款17569万元，其中农业贷款累放14051万元，占比80%，帮助广大农民购买了化肥、农药、种子、农机具、饲料等农用物资。

二、因地制宜，优化服务，构筑支农通道

20xx年，我社经过认真细致地开展贷款证年审工作，及时、科学、客观、准确地逐户评定贷款限额，90%以上农户全面建档，总授信额达20000万元，户均达4万元，在今年将累计发放农户小额信用贷款6530万元，许多农民及时得到资金支持，确实为农户资金需求提供了强有力的保障。

三、突出支农重点，注重支农实效

随着中央各项惠农政策的进一步落实，农户种植经济作物的积极性空前高涨，辖内部分农户已不满足自身责任田的.小面积种植，他们就地或在周边地区承包农田，种植附加值较高的烤烟、西瓜、柑蔗、人参果等经济作物，同是传统农业，但规模效益明显提高，年收益提高。根据这一情况，我社不等不靠，抓住机遇，注重实效，加大农业贷款总量投入，确保支农资金足额发放到位，信贷人员及时深入村组调查，帮助农民分析市场风险，同农户测算每亩边际成本，逐户确定亩数，了解自有资金情况，测算好贷款金额，首先通过贷款证评定的限额发放，不足部分再用农户信誉担保形式发放贷款，及时足额满足农户生产资金需求。可以这样说，只要有致富门路，致富本领，我们将永远是他们资金的坚强后盾。

在今后的工作中，我们将一如既往的支持辖内农户脱贫致富，改进服务方式，提高服务质量，努力培养新的经济增长点，真正地成为新形势下农村金融的支农主力军。

“十二五”期间，在县委、县政府的领导下，在省市金融办的指导下，我县大力推动县域金融业发展，促进金融对县域经济发展的支持作用，特别是自2012年实施农村金融综合改革以来，全县金融业迎来了跨越式发展，各项金融指标全面提升。20xx年是我县深化农村金融综合改革攻坚之年，我办围绕深化改革方案，推进普惠金融发展、加快金融产品和服务创新、营造良好金融生态环境、实施农村保险改革创新试点、推动农村产权交易市场建设及“三权一诚”抵押贷款试点，为全县经济社会发展提供了有力保障。

一、“十二五”期间全县金融业及农村金融综合改革情况

一是金融组织体系不断健全。“十二五”期间，我县大力完善金融组织体系，不断加强金融基础设施建设，截止20xx年10月末，全县拥有银行业金融机构10家、银行网点76个、自助银行54个，保险公司11家；拥有3家融资担保公司、3家小额贷款公司；新引进了2家证券公司、1家典当行；重组城投公司，新建汇金公司，注册资金分别达10亿、6.9亿元，资产规模分别达169.8亿、31.8亿元。初步形成银行、证券、保险及其他金融机构并存，全方位、多层次、广覆盖的金融体系，成为XX市县级金融机构数量最多、种类最齐全的县，全县金融从业人数是“十一五”期间的2.1倍。

二是金融服务水平快速提升。“十二五”期间，我们引导金融机构加强支付体系建设，狠抓服务提升。2012年9月27日，全省首个农村金融综合服务室在XX县白塔畈镇仙花村正式建立。截止今年10月底，全县已建有村级金融服务室27处，并将原226个助农取款点升级为“七位一体”（金融消费维权站，反假货币工作站，征信、外汇、国债、支付、反洗钱知识宣传站）的农村金融服务站。全县还设有atm设备123台、pos机具2178台。实施金融ic卡惠民工程和手机支付业务试点，发放银行卡86万张，发展手机银行1.6万户。上线了全省首个县域公交闪付系统，方便群众出行。鼓励商业银行“走出去”服务，“流动银行服务车”和“拎包银行”服务为留守老人、儿童和偏远山区农户带去了面对面的便捷金融服务。

三是信用环境不断优化。“十二五”期间，我们狠抓国家级农村信用体系试验区建设，以创建优秀金融生态县为抓手，切实加强诚信教育。印发了《XX县农村信用体系建设工作规划》指导开展信用建设，2012年我县在全省率先开展农村征信体系建设，截至20xx年10月末，全县实现了对13.7万农户 ……此处隐藏3922个字……的社会形象，赢得客户的信任，促进了各项业务的有效开展。

三、存在不足

一年来，我社在各项工作中取得了一些成绩，但同县联社的要求和其它社相比，还存在着一些不足，主要表现在：

一是员工学习意识有待提高。按照联社要求，我们利用班前班后时间组织员工集中学习或自学，始终强调学习的重要性，但从效果看，还有部分员工没有养成主动学习的好习惯，习惯于被动接受，学习积极性有待加强。

二是随着从紧信贷政策的出台，央行持续上调准备金率，不断加息，尤其是联社进一步强化问责机制，施行不良贷款还原等政策，导致部分员工怕担风险，不敢放款，致使信贷规模增长较缓慢。

三是员工队伍服务意识较差，营销意识不强。特别是窗口服务人员和信贷人员，工作不主动，坐门等客思想严重，缺乏主动营销意识。

四是中间业务收入增长缓慢。全年中间业务收入7.16万元，任务数为16.25万元，完成率只有44%。如果各窗口人员都能做到主动推介、主动营销，则盈利空间还应有持续性的拓展潜力。

新的一年里，我社将结合实际认真学习联社年终会议精神，深入领会实质，进一步树立信心，振奋精神，扎实工作，按照联社的要求部署，赢得首月首季开门红，全面完成新一年的任务。

一、打造精品业务，创立品牌形象。

采取积极有效措施，抢占市场份额。面对强大的农行及不正当竞争的邮储对手，我社没有消极等待，而是制定了在竞争中寻出路，开拓中求发展的方针。建立了从主任到具体经办人员存款岗位责任制和考核办法。具体细化到每位员工，组织员工认真学习办法、措施，人人做到心中有数，任务明确，考核办法清楚。在“双节”期间，我们针对企事业单位资金流量明显增加、存源扩大的有利时机，及时出台了一季度存款临时考核奖励办法，从而在全社上下迅速掀起了组织营销存款的热潮。在保障机制上，我社建立和完善了五项基本制度，即月底对存款分析会制度、重点大户管理制度、客户经理定期回访制度等。在存款激励机制上。我社根据县联社年初制定的考核办法，结合我社实际，先后制定了《200#年储蓄存款考核办法》，由于考核办法突出了责权利相结合，且可操作性强，极大的调动了全社参与人员营销对公存款的积极性。截止目前，我社已有2名员工揽储在200万元以上，为我社存款工作作出了表率。

在做好激励措施的同时，开展调研，建立存款信息反馈机制。我社坚持把调查研究贯穿存款工作的全过程，以调研推动存款工作，以营销存款深入调研。通过调查研究，使我社掌握了区域内存款潜力、结构、主攻方向等情况，为决策提供了依据。

另一方面，我们以挖转他行大户为突破口，瞄准优质客户，搞好代理业务，为稳存增存工作起到支撑作用。仅6月份，通过员工亲属提供信息，从农行挖转存款就达150多万元，为我社稳存增存工作奠定了良好基础。比如存款大户xxx剑王鞋服有限公司、xxx瑜光电器有限公司等优质客户。同时，实施精品战略，树立品牌形象，增强我社的竞争实力。由于今年初的人事调动，我社从去年的14名员工一下变成10名员工，为了解决业务多，员工少的现象，我们一方面积极请示联社在人力资源上给予支持，另一方面对内勤人员进行培训，每周一、周四进行业务学习，并对岗位进行优化。每天选派一名外勤协助柜台外工作，梳理客户情绪，优先优质客户业务的办理，礼貌待客，稳住存款大户，展示信用社品牌形象，也显示出了信用社的竞争实力。

二、加大信贷营销和投放力度，努力培育效益增长点。

《小额农户贷款证》、《金球卡》是新形势下我社针对市场需求推出的一项精品业务。如何将此作大做强，对树立信用社形象，寻找新效益增长点，有着极为重要的作用。我们从抓员工队伍建设入手，一是在营销队伍中树立一个观念：改变习惯。“观念决定思路，思路决定出路”。由于过去我们员工工作没有目标、没有信心、作风不实，为改变营销队伍在工作中浮飘不实，即不“心”及又不“身”入的不良习惯。实行早工作计划签到、晚工作汇报、中途工作检查及工作完成质量保证金制。即：每天签到，明确今天的.计划，在中途中由领导班子不时对其进行查岗，发现一名不按计划执行者，当面批评或罚款。通过强有力的制度执行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改变自己的不良习惯。使“踏遍千山万水、走进千家万户、道尽千言万语、历尽千辛万苦”的四“千万”精神，深入我社每位客户经理心中，落实在每位员工行动中。成为每位员工工作的标准、目标。

二是为使每位外勤时刻了解我社经营、管理情况，使之更有目的，更有信心地完成自己的任务。在全体员工的配合、支持下，透明每位客户经理的工作任务及进度，使每位客户经理每天都能看到自己的不足，看到他人的业绩，使之自觉学习先进。今年，我社及时传达了联社的营销工作会议，提出了“明确职责、团结合作、共促发展”的团体精神，干部员工大力提倡任务明确，通力协作，并明确每位客户经理工作的职责和任务，确保保质保量的完成联社的营销工作计划。

三是坚持实施回顾管理。一方面，实施了规范管理：为确保《金球卡》、《农户贷款证》的发放、管理的规范化、科学化，我社制定了具体的考核办法，规范发证程序。今年上半年已发放贷款证xxx份。另一方面，坚持实行客户经理回顾管理。每周二晨会上由主任主持召开“回顾管理”例会，要求每位客户经理对自己一周来的工作进行简要总结，并向大家介绍一周来对自己的启发，实现经验共享，也使大家在回顾工作中反思自己的不足，找出问题的所在，制定下步工作计划。通过以上的以人为本管理，使每位员工树立了“求好向上，力争上游”的积极思想，树立了完成任务的决心和信心。

三、加强团队建设，塑造一支高绩效团队。

我社特别重视团队建设，努力增强队伍的素质和核心能力提高。为此，首先注重队伍的业务、理论等学习。在社内开展向先进看齐、“创先争优”活动，通过树立身边典型，学习身边事迹等活动，提高了全员的自身素质和业务能力。另一方面，狠抓党建工作，发挥班子的领导作用的同时，狠抓党风廉政建设工作。班子成员努力做到三个带头：带头加班不计报酬;带头不向客户吃、拿、卡、要、报，带头下乡营销。经过今年的努力，全社初步形成了积极向上，团结一致，奋力拼搏，争创一流的良好氛围。

四、步强化内部管理，营运良好内部环境。

在加强内部管理方面，我们一是加强对人的教育强化。二是制度落实的强化。我社坚持两手都要抓，两手都要硬。年初，我社组织员工系统学习联社的各项规章制度，历时一个月，进一步树立“以客为尊，诚信为本，用心服务，追求卓越”的理念。通过一系列学教活动，使广大干部职工的政治素质的业务素质得到进一步的提高。在此基础上，强化了制度落实和严格按操作程序办理业务两项工作，严格监控业务流程，确保业务工作照章、依法、合规进行，以社主任、主办会计为一体的易发案件部位防查系统，定时不定时检查，确保易发案件部位安全无事故。以主任及社会行风监督员为一体的服务监督系统，按月检查、通报、评比，确保服务工作月月有进步，月月上台阶。监督系统的有力运作，有力地促进各项业务健康发展，为我社的业务开拓，经营管理，效益增长构建了良好的内控环境。